19 jaar in allerlei administratieve banen. secretarieel administratief financieel administratief boekhoudkundig salarisadministratie comercieel administratief

Zie bestand voor werkervaring.

Op 16 jarige leeftijd ben ik begonnen met werken. Dit was een bijbaan in een supermarkt, aangezien ik nog met een opleiding bezig was. Mijn werkzaamheden hier waren allround. Ik ben begonnen met het vullen van de vakken. Naarmate ik hier langer werkte heb ik meerdere dingen mogen leren in dit bedrijf. Waaronder de banket afdeling, de kassa, het bijhouden van de bestellingen en ook klachtenafhandeling bij de costumer's corner. Het heeft er voor gezorgd dat ik een goede basis heb gekregen wat betreft de omgang met klanten. Toen ik mijn opleiding van de SPW MBO 3 heb afgerond heb ik 3 jaar in de gehandicaptenzorg gewerkt. Mijn werkzaamheden hier waren het verzorgen van de mensen, helpen met douchen, aankleden, medicatie geven, eten, zorgen dat ze veilig op het dagbestedingscentrum kwamen en zorgen dat de zorgplannen van de mensen zo goed mogelijk werden opgevolgd. Ik ben hier begonnen als oproepkracht en heb na een half jaar een fulltime baan gekregen hier. Op 2 december 2008 ben ik samen met mijn man op Bonaire aangekomen. Ik moest toen zoeken naar werk en ben bij Caribbean Club Bonaire terecht gekomen. Ik heb geen opleiding gehad in de toerisme, maar de managers van dit bedrijf hebben mij alles geleerd wat ik daar kon leren. Mijn werkzaamheden begonnen met de receptie te bemannen. Het in- en uitchecken van gasten. Betalingen van de kamers doorvoeren en reserveringen in het systeem leren zetten. Later heb ik de dive shop erbij gekregen. Wanneer het personeel van de dive shop niet aanwezig was, gaf ik duikorientaties, verhuurde duik- en snorkelspullen. Zorgde ervoor dat de stock van de souveniers en uitrusting correct was en dat de betalingen goed in het systeem kwamen te staan. Natuurlijk moesten de betalingen ook worden afgedragen en dit heb ik mij toen ook eigen gemaakt, zodat ik dit ook kon doen wanneer de dive staff nog niet terug was. Op een rustig moment in het bedrijf heb ik de supervisie van 4 housekeeping dames gekregen. Mijn werkzaamheden hiervoor waren het maken van de lijsten, welke kamers check in / check out schoon moesten worden gemaakt, welke kamers service kregen en welke kamers ook linnenwissel moesten hebben. Het controleren van de kamers hoorde ook bij mijn werkzaamheden. Deze 3 dingen; receptie, dive shop en housekeeping waren mijn dagelijkse werkzaamheden. Later heb ik gevraagd of het ook mogelijk was dat ik meer van het bedrijf kon leren. Ik heb toen 3 maanden lang de bar en het restaurant gelopen. Mijn werkzaamheden hier waren het uitserveren van bestellingen, het maken van drankjes, betalingen verrichten, de bestellingen maken, de voorraad bijhouden en bijvullen wanneer nodig, de kassa afdragen aan het eind van de dag. Kortom, dit is een goed leerbedrijf voor mij geweest, wat de basis is geweest voor mijn horeca en toerisme kennis. Na anderhalf jaar ben ik naar Plaza Resort Bonaire gegaan en heb hier voornamelijk bij de receptie gewerkt. Mijn werkzaamheden hier waren het in- en uitchecken van gasten, klachtenafhandeling en kassa verantwoordelijkheid. Na een jaar heb ik tijdelijk op reserveringen gezeten, omdat ik dit ook graag wou leren en ze mij hier de kans voor gaven. Mijn werkzaamheden daar waren het aannemen van reserveringen, deze voorzien van een plaats in het systeem en complete prijsberekeningen hiervan maken. Met grote evenementen hielp ik mee achter de bar. Mijn werkzaamheden hier was het voorzien van drankjes voor de mensen. Op dit moment ben ik klaar voor een nieuwe uitdaging. Ik ben niet bang om nieuwe dingen te leren. Ik ben positief ingesteld en ben graag aan het werk. Ik ben sociaal en heb veel geduld. Alles wat ik niet ken, kan ik leren.