Seniorwerkplekbeheerder

SSO CN afdeling ICT is op zoek naar:

Senior Werkplekbeheerder

(Vacaturenummer: P&O2018_09_005, Standplaats: Bonaire)

De organisatie:

De Shared Service Organisatie Caribisch Nederland (SSO CN) verzorgt de bedrijfsvoering en ondersteuning voor de in Caribisch Nederland actieve ministeries-; rijksdepartementen en is daarmee de shared service organisatie van het Rijk in het Caribisch gebied. Hieronder valt de ondersteuning op het gebied van personeelsmanagement, inkoop, financiën, automatisering, communicatie en huisvesting.

De afdeling ICT verzorgt één gezamenlijke ICT- infrastructuur voor de informatievoorziening van deze verschillende rijks departementen. De afdeling bestaat uit diverse teams en levert o.a. netwerkbeheer, systeembeheer, technisch applicatiebeheer, werkplekbeheer en een Servicedesk. De afdeling heeft zowel binnen de organisatie als met externe partijen de nodige contacten.


Functieomschrijving:

In de functie van senior werkplekbeheerderonderhoud je de ICT infrastructuur van de werkplekken op basis van het Intel platform met Windows 7. Deze infrastructuur samen met de virtuele servers wordt gebruikt voor de kantoorautomatisering en het beschikbaar stellen van bedrijfsapplicaties bij de Rijksdienst Caribisch Nederland (RCN). Er zijn ongeveer 700 werkplekken op meer dan veertig locaties, verspreid over de drie eilanden. RCN werkt samen met het SSC-ICT in Nederland aan een project om de bestaande oplossing te vervangen door een oplossing gebaseerd op de Digitale Werkplek Rijk (DWR). Je voert alle taken uit binnen een team van werkplek specialisten en zorgt voor documentatie en verbetering van de werkwijze waar mogelijk. Daarnaast ben je de vraagbaak voor de andere werkplekbeheerders.

De persoon die wij zoeken is iemand die zijn of haar technische en professionele kennis weet te combineren met de sterke klant focus van de organisatie.


Taken:

  • bepalen van de configuratie en de samenstelling van de desktop en laptop;
  • het maken, testen en beschikbaar stellen van een image van de standaard werkplek;
  • het maken, testen en distribueren van fysieke en virtuele applicaties met behulp van Admin Studio, SCCM en GPO;
  • het instrueren van de medewerkers service desk over de door hun uit te voeren activiteiten voor het installeren van nieuwe systemen en het oplossen van incidenten van bestaande systemen;
  • uitvoeren van de tweede lijn ondersteuning in het oplossen van incidenten voor desk tops en laptops en de gedistribueerde applicaties;  
  • het uitvoeren van onderhoud aan de apparatuur;
  • conform afspraak incidenten oplossen en vastgestelde problemen onderzoeken en structureel oplossen;
  • conform het changes proces plannen en uitvoeren van wijzigingen in bestaande apparatuur of het uitbreiden van de infrastructuur;
  • het begeleiden en aansturen van medewerkers van leveranciers bij het leveren en onderhouden van apparatuur.
  • leveren van een bijdrage aan het realiseren van een overzichtelijke inrichting van de opslagruimtes;
  • informeren van andere teamleden over de standaarden en eisen die voor levering van werkplek apparatuur wordt gehanteerd;
  • het onderhouden van de documentatie van de systemen en de werkzaamheden;
  • in samenwerking met andere betrokkenen realiseren en onderhouden van de architectuur van de infrastructuur van de Rijksdienst Caribisch Nederland door gebruik te maken van de kennis van apparatuur ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klanten;
  • in de toekomst kunnen kijken en de visie bepalen hoe we er over 3 a 5 jaar voor willen staan.
  • procesmatig werken (processen verbeteren en afstemmen).
  • aansluiting zoeken en onderhouden met de ander disciplines zoals netwerk-, systeem – en technisch applicatiebeheer;
  • participeren in projecten.


Functie-eisen:

  • Je hebt een HBO werk- en denkniveau;
  • Je bezit een certificering voor en ervaring met relevante Microsoft producten zoals Windows 7/8/10;
  • Je bezit een certificering voor en ervaring met Microsoft Server producten zoals Win2008/2012;
  • Je bezit een certificering voor en ervaring met desktop management en engineering tools (SCCM 2007/2012);
  • Je hebt kennis  van en ervaring met encryptie op werkplekken (Bitlocker)
  • Je hebt kennis van en ervaring met packaging technieken (MSI, ORCA, Adminstudio, APP-V);
  • Je hebt kennis van en ervaring met CITRIX;
  • Je hebt ervaring met Group policies;
  • Ervaring met DWR is een pre;
  • Je hebt ervaring met powershell;
  • Je bent in het bezit van ITIL foundation, Prince II foundation;
  • Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal en technisch Engels in woord en geschrift, Papiamentu is een pre;
  • Je hebt bewezen zelfstandig te kunnen werken en ook goed samen te werken met verschillende disciplines;
  • Ervaring met werken in een multiculturele omgeving is een pre;
  • Je bent initiatiefrijk, durft keuzes te maken en kunt onderbouwd adviseren.


Arbeidsvoorwaarden:

Aanloopschaal 9 minimaal $ 2.452,-- tot maximaal $ 3.334,-- bruto
Functieschaal 10 minimaal $ 2.821,-- tot maximaal $ 3.734,-- bruto    

Het vaststellen van het salaris is afhankelijk van de opleiding en ervaring.

Tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar. Afhankelijk van organisatorische factoren kan een verlenging tot de mogelijkheden behoren. Het kunnen overleggen van een verklaring omtrent het gedrag (VOG) en een positieve uitslag van de medische keuring zijn vereist en dus onderdeel van de selectieprocedure. Een assessment kan deel uit maken van de selectieprocedure.

Voor alle vacatures zijn de lokale arbeidsvoorwaarden van toepassing. 

Voor informatie omtrent de vacature:
Naam: Junior de Lain
Telefoon: + 599 715 8823, mobiel +5997810032

Digitaal solliciteren:
U kunt uw Curriculum Vitae met motivatie sturen naar:
Naam: Junior de Lain
E-mail: sollicitatie@rijksdienstcn.com


Sluitingsdatum: 25 september 2018

Branche: 
Overheid
Functiegroep: 
Staf, advies en beleid
Werk / Denkniveau: 
HBO
Leidinggevend: 
Nee
Vereiste talenkennis: 
Engels
Vereiste talenkennis: 
Nederlands
Vereiste talenkennis: 
Papiaments
Vacature gaat in per : 
11/09/2018
Bedrijfsinformatie
Naam bedrijf: 
Shared Service Organisatie Caribisch Nederland
Plaats: 
Bonaire CN
Contactpersoon: 
Junior de Lain